Kontakt

1. Allgemeine Informationen

Vielen Dank für Ihren Besuch auf nivasoravon.com.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder unserem Kundenservice haben, können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Wir legen großen Wert auf eine transparente und zuverlässige Kommunikation mit unseren Kunden in Deutschland und bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb unserer Servicezeiten schnellstmöglich zu bearbeiten.

Ob Sie vor dem Kauf weitere Informationen zu unseren Büromöbeln benötigen oder Unterstützung bei einer bestehenden Bestellung wünschen – unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.

2. Unternehmens- und Kontaktinformationen

Website:
nivasoravon.com

Unternehmensname:
Nivasoravon

Adresse:

16 Elm St,
Camden, NY 13316,
United States

E-Mail:

assist@nivasoravon.com

Telefon:

+1 (315) 682-9149

3. Kundenservicezeiten

Unser Kundenservice ist erreichbar:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr

Sie können uns während unserer Servicezeiten per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Anfragen außerhalb unserer Servicezeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Anfrage möglichst relevante Informationen zu Ihrer Bestellung bereitzustellen.

4. Liefergebiet und Versandunterstützung

Wir bieten derzeit Lieferungen innerhalb von ganz Deutschland an.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, insbesondere bei:

Lieferstatus Ihrer Bestellung;
Informationen zur Sendungsverfolgung;
voraussichtlicher Lieferzeit;
Fragen zur Warenannahme;
Problemen während des Transports.

Weitere Informationen zu unseren Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5. Kundenservice und Unterstützung

Produktberatung

Wir unterstützen Sie bei:

Fragen zu unseren Produkten;
Informationen zu Produkteigenschaften;
Fragen zu Maßen, Funktionen und Verfügbarkeit;
Beratung vor dem Kauf.

Bestellservice

Wir helfen Ihnen bei:

Fragen zum Bestellstatus;
Überprüfung von Bestellinformationen;
Fragen zum Zahlungsstatus;
Anfragen zur Stornierung von Bestellungen.

Versandservice

Sie können uns kontaktieren bei:

Fragen zu Versandinformationen;
Problemen mit Lieferungen;
Änderungen oder Fragen zu Lieferdaten;
nicht erhaltenen Bestellungen.

After-Sales-Service

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei:

Rückgabeanfragen;
Erstattungsfragen;
Meldungen über beschädigte Produkte;
Falschlieferungen;
weiteren Anliegen nach dem Kauf.

6. Hinweise zur Kontaktaufnahme

Damit wir Ihre Anfrage möglichst schnell bearbeiten können, bitten wir Sie, folgende Informationen bereitzustellen:

Bestellnummer;
beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse;
detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens;
relevante Fotos oder Nachweise, falls erforderlich.

Zum Schutz Ihrer Bestellinformationen empfehlen wir, möglichst die E-Mail-Adresse zu verwenden, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

7. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Nivasoravon

Adresse: