1. Allgemeine Informationen
Vielen Dank, dass Sie sich für Nivasoravon entschieden haben.
Um unseren Kunden in Deutschland ein sicheres und komfortables Einkaufserlebnis zu ermöglichen, bieten wir verschiedene sichere Online-Zahlungsmöglichkeiten an.
Diese Richtlinie informiert Sie über die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Zahlungsprozess, die Sicherheit der Zahlungsabwicklung sowie die Rückerstattung von Zahlungen.
Alle Zahlungsvorgänge werden über sichere Zahlungssysteme verarbeitet, um Ihre Transaktionsdaten bestmöglich zu schützen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Weitere Informationen zum Versandprozess finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Bitte beachten Sie, dass die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden während des Bestellvorgangs angezeigt werden und je nach Verfügbarkeit angepasst werden können.
2. Verfügbare Zahlungsmethoden
Derzeit unterstützen wir folgende Karten-Zahlungsmethoden:
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Visa;
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Mastercard;
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Discover;
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JCB;
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American Express.
Sie können diese Kredit- oder Debitkarten verwenden, um Ihre Bestellung sicher zu bezahlen.
Während des Zahlungsvorgangs können folgende Informationen erforderlich sein:
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Kartennummer;
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Ablaufdatum der Karte;
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Sicherheits- und Verifizierungsinformationen;
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Informationen zum Karteninhaber.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung freigegeben.
3. Zahlungssicherheit
Die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen hat für uns höchste Priorität.
Während des Zahlungsvorgangs:
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werden Zahlungsinformationen über sichere Zahlungssysteme verarbeitet;
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werden wir Sie niemals auffordern, vollständige Kartendaten per E-Mail, Telefon oder anderen unsicheren Kommunikationswegen bereitzustellen;
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speichern wir keine vollständigen Kartennummern oder vertraulichen Zahlungsprüfdaten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt und gültig sind.
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, überprüfen Sie bitte:
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ob die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind;
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ob Ihre Karte gültig ist;
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ob Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter Einschränkungen vorgenommen hat.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter zu kontaktieren.
Bei Fragen zur Zahlung können Sie sich auch an unseren Kundenservice wenden.
4. Zahlungsablauf
Der Zahlungsprozess erfolgt in folgenden Schritten:
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Wählen Sie die gewünschten Produkte aus.
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Geben Sie Ihre Bestell- und Lieferinformationen ein.
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Wählen Sie eine verfügbare Zahlungsmethode.
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Folgen Sie den Anweisungen auf der Zahlungsseite.
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Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung bearbeitet.
Bitte beachten Sie:
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Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
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Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung.
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Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten richten sich nach unserer Versandrichtlinie.
Wenn die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, wird die Bestellung in der Regel nicht weiter verarbeitet.
5. Rückerstattungen
Wenn eine Bestellung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder aufgrund anderer anwendbarer Bedingungen erstattungsfähig ist, erfolgt die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Rückerstattung erfolgt nach folgenden Grundsätzen:
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Die Erstattung wird auf die beim Kauf verwendete Karte oder das entsprechende Zahlungskonto zurückgeführt.
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Wir führen keine Rückerstattungen über alternative Zahlungswege durch.
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Der Erstattungsbetrag richtet sich nach dem tatsächlich erstattungsfähigen Betrag.
Nach Einleitung der Rückerstattung kann die tatsächliche Gutschrift abhängig sein von:
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der Bearbeitungszeit Ihrer Bank;
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der Bearbeitungszeit des Kreditkartenanbieters;
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der Verarbeitung durch den Zahlungsdienstleister.
Falls eine Rückerstattung bereits bestätigt wurde, aber noch nicht eingegangen ist, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter.
6. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsprozessen, Bestellzahlungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Nivasoravon
Adresse:
16 Elm St,
Camden, NY 13316,
United States
E-Mail:
assist@nivasoravon.com
Telefon:
+1 (315) 682-9149
Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr
Wir bearbeiten Ihre Zahlungsanfragen schnellstmöglich und unterstützen Sie bei Problemen während des Zahlungsvorgangs.